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1、顾客通过E-MAIL或电话联系我们的客服人员。
2、客服人员核实情况后,通知顾客退换货时间、方式等相关问题。
3、顾客将商品通过邮寄的方式(上门退换货范围内的,请注意上门退换货时间)邮寄回仓库网,仓库网为顾客退款或重新发货。